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“聚勢、智變、升級”2018勁旅峰會圓滿落幕

時間:2018-11-16 09:58:43 來源:綜合 作者:

11月15日,由中國旅游研究院學術指導、勁旅集團主辦、中國聯通集團協辦、易寶支付戰略合作的2018(第五屆)勁旅峰會在北京富力萬達嘉華酒店成功舉辦。

本屆峰會特別鳴謝協辦單位中國聯通集團、戰略聯合單位易寶支付,先鋒合作伙伴驢媽媽、飛巴商旅、馬蜂窩旅游網,品牌合作伙伴美亞商旅、凱撒旅游、WIFIPIX 、巔峰智業、雪松文旅、途家網、斯維登集團、陽光商旅、差旅壹號、蜘蛛旅游網、燕海旅業、云快報、龍騰出行、飛常準、億點連接、114差旅通、道旅科技、本該旅行、上上簽、匯智國際旅游、差旅天下、壹嘉行、攜程商旅、自我游、逗哈快租、旅悅集團、準兒翻譯機、31會議、VPhoto、知新等企業的大力支持。



勁旅集團總裁魏長仁為大會開幕致辭,他表示,在消費升級、產業疊加的背景下,為什么很多企業逐漸的沒落了,是因為在之前快速發展過程當中有一些機構,對于服務、品牌、技術、品質,沒有給予足夠的重視。

在世界、國家、行業都進行深刻變革的年代,如果我們不停止之前固有的思維與慣性做法,如果不能對自己進行更多的思辨,想要升級,很難。

“打鐵還需自身硬,我們旅游從業者必須停止慣性思維,用面向未來的邏輯思維與商業模式,重新看待這個行業”。



國務院發展研究中心?東方文化與城市發展研究所所長楊曉東在致辭時表示,旅游產業發展蒸蒸日上,在發展的同時,整個行業也越來越意識到僅僅發展旅游是不行的,還需要把文化產業進行融合才能更長遠發展,文化是魂、旅游是體,讀萬卷書要與行萬里路結合在一起。文化產業與旅游產業的產業鏈條是很長的,旅游產業涉及到200多個行業,文化產業也涉及120個行業,兩者加起來基本上把生產、生活、休閑、居住等都覆蓋了。通過科技與業態和產品的融合,通過創新創意,未來,旅游就是一個不斷+++的大平臺,在生態文明引領下,不斷促進文化與旅游產業深度融合,促進同相關產業的融合發展。



中國聯通集團旅游行業負責人李玲表示,旅游行業是中國聯通重點聚焦的產業互聯網領域,近年來,中國聯通積極響應國家促進全域旅游發展的要求,緊扣旅游信息化政策和行業需求,以全國集中的大數據資源和專業化的系統集成能力為優勢,在原國家旅游局的指導和支持下,打造了覆蓋旅游管理部門、涉旅企業及旅行者的旅游信息化系列產品,實現對旅游管理、旅游營銷、旅游服務的智慧支撐。目前,中國聯通已經實施了全國10個省級平臺、60余個市縣平臺和近百個景區的旅游信息化建設工作。可以說,中國聯通以融合了行業智慧和行業數據的旅游信息化產品為核心競爭力,已經贏得了市場和行業的認可,成為旅游行業極具口碑和品牌影響的信息化服務商。



易寶支付航旅事業部總經理、行業支付專家韓棋在演講中表示,在消費升級大背景下,旅游行業也在經歷變革,旅游產品越來越多樣化、個性化、越來越注重出行體驗,這也需要旅游企業擁抱互通互聯,借助金融科技的力量練就內功。

支付作為旅游體驗的重要環節,也需要緊跟行業的變化,有數據顯示,無現金交易已經成為不容忽視的支付習慣,支付是創新者們打造閉環生態系統至關重要的入口。

今天,支付與金融科技,可以賦能航旅產業鏈,搭建充滿生機的生態藍圖,未來易寶支付有能力、有使命,愿意與各位合作伙伴共同擁抱產業互聯網時代升級發展,為廣大出行者開啟美好的未來旅行。



景域集團董事、副總裁兼首席戰略官、驢媽媽旅游網聯合創始人李丹表示,在旅游產融結合方面,機遇不僅在渠道方,而是從渠道爆炸式的增長中,轉移到資源端、服務端。這兩個端口會有品牌化、集中化的必然過程。所以,中國致力于旅游開發的話,應該從單一的景區產品向更宏闊的休閑產品轉移,門票不能涵蓋所有。旅游應該被看做是一個杠桿行業。我們要看到旅游業更大的價值實現的可能性。



馬蜂窩旅游網副總裁都斌在演講中表示,今天中國旅游行業,隨著新一代交通、新一代在線旅游預訂的提升與時效提升,用戶出行方式也在發生著改變,以往“上車睡覺,下車拍照”的游覽方式已經不能滿足以80、90后為代表的年輕一代消費者的旅游需求,游客對于能夠回歸自身的休閑度假需求明顯,這也意味著個性化旅游的規模化時代已經來臨。

馬蜂窩希望能夠給合作伙伴賦能,幫助大家捕捉新一代消費人群的消費訴求,更好的覆蓋新一代消費人群的愿望,真正做到助力個性化服務,擁抱個性化時代。



飛巴科技CEO陳倩楠表示,飛巴科技是一家仰望星空的公司。我們在做一些非常新的領域的科技與技術方面的探索。飛巴不止是技術、科技,我們還有很多模式上、技術上的創新,我們要做技術的探索者與先行者。只有優質服務商落地的服務和資源與我們專業化的技術融合,才是行業未來真正的發展,才是真正的腳踏實地,仰望星空。



差旅壹號華北營銷中心總經理齊成飛表示,差旅壹號的企業愿景,是努力打造央企商旅集采第一品牌,做全國領先的企業差旅服務云平臺。差旅壹號目前是整個行業私有化部署案例最多的廠商,支持全部的源代碼交付,以及本地化部署的個性化開發,同時為全行業提供豐富的機票、酒店、火車、用車的資源,推動整個商旅集采的進步。



分音塔科技聯合創始人兼CEO關磊在演講中表示,我們都有一個很好的夢想,想建立一個地球村,想要實現最核心的就是溝通過,具體到出境游,游客自由行的意愿越來越強烈,但面臨的最大難題就是語言,分音塔科技想做的事,就是通過解決語言入口,讓游客能夠獲得當地人的游玩體驗,今年9月份,分音塔推出了專門針對出境游的翻譯產品,將翻譯、WIFI及景區講解融合在一起,獲得了游客的極大認可。未來5-10年通過人工智能技術可以解決很多語言的互動,而且我們堅定的認為在未來3-5年,出境游行業會發生很大的變化,也會影響到很多出境游產品和很多新的業態。



WIFIPIX文旅事業部總經理白文碩在演講中表示,2018年對于文旅行業來說日子并不好過,通過對這一年文旅市場各方需求的梳理,分享一些心得,首先對政府或企業關注的是安全、服務以及監管;對于投資方來說,更加關注前期調研與市場摸、對競品企業信息的了解以及解決實際運營中遇到的問題;對于景區來說,更加看重的就是游客的運營和營銷。WIFIPIX作為文旅行業的服務商,現在以線下行為大數據為基礎,為旅游目的地提供流量管控、運營指導以及營銷推廣等系統服務,來幫助文旅市場的需求者來解決問題。



巔峰旅投總經理李彬在演講中表示,從大趨勢上來看,旅游已然成為國家重點發展戰略,消費新群體催化旅游消費需求的新模式。根據數據整理,目前全國景區是3多萬家,多數景區處于虧損狀態。目前中國A級景區1萬多家,5A級景區是258家,占A級景區的2.8%左右,旅游收入高達70%左右。形勢大好卻賺不到錢,這是行業的大形勢。究其原因在于景區存在諸多不足,比如:人才缺乏、體制不暢、缺乏Ip等等,總體呈現華而不實、大而無當、惠而不費等。景區想要突圍,則需要以內容為王,以體驗為尊,以文化為魂。植入新時代內容與內涵,形成旅游區獨特的IP,構建旅游區品牌,打造獨特的旅游區,做到大道至簡,打動游客的心,最終讓游客動起來、嗨起來、時尚起來!



斯維登董事長、途家聯合創始人兼CEO羅軍在演講中表示,不管是城市的民宿、短租還是旅游目的地的度假租賃產品正在受到前所未有的關注。然而一直以來,業界一直將短租民宿等形態的產品統稱為非標產品,認為它們并非標準酒店,事實上,非標住宿早已從最簡單的RBO(C2C模式)進化為RBA(二房東模式),如今還有精品化、品牌化、甚至是連鎖化的趨勢。

自斯維登從途家分拆之后,一直致力于推動非標住宿的連鎖化,并已摸索出一套成型的解決方案,在斯維登旗下別墅和公寓均提供標準化入住辦理與接待服務流程的前廳,同時所有房源要求遵從統一的安全管理機制且使用統一的操作系統,其中包括系統結算方式、發票開取方式、房間物料洗滌的品質與要求等,以標準化的運營管理與服務為消費者提供必需的住宿保障。

值得注意的是,我國共享住宿領域首個標準性文件《共享住宿服務規范》11月15日同日發布,該文件對共享住宿活動做了具體的界定,而斯維登的系列動作正好與該文件力求解決共享住宿領域缺乏行業標準的方向相一致。

除了演講環節,本屆商旅大會還組織了關于休閑旅行服務升級、商旅服務升級、旅游目的地升級以及城市民宿升級等內容的多場精彩對話。


休閑旅行服務升級以“后出境游時代,增長和產品服務升級策略”為對話主題,由山水股份副董事長鐘暉主持,眾信旅游集團副總裁杜政泰、中青旅遨游網總裁助理、首席銷售官韓杰、本該旅行CEO趙楊參與了討論。


商旅服務升級以“機票、酒店分銷與商旅服務創新升級”為對話主題,由中國航空服務有限公司總監董肅華主持,聯通旅游(北京)有限公司總經理林澍、美亞商旅銷售中心總經理陳東輝、在路上商旅CMO鄭燃、壹嘉行副總經理翁利國、攜程商旅平臺總經理丁華峰參與了討論。


旅游目的地升級以“國內旅游目的地,競爭力如何突圍”為對話主題,由春光里產業資本集團合伙人甄浩主持,杭州旅游經濟實驗室主任傅衛權、途牛目的地營銷中心總經理冒新星、雪松文旅集團董事長兼總裁段冬東參與討論。


城市民宿升級以“城市民宿如何實現專業管理與投資加盟”為對話主題,由勁旅集團副總裁陳杰主持,途家CFO兼螞蟻短租CEO王楓、有家民宿文旅研究院院長全曼午、城宿CEO譚勝虎、榛果民宿CEO馮威赫、大象民宿CEO張士杰、旅悅集團副總裁兼旅悅大學校長張寶龍參與討論。

此外,在2018勁旅峰會舉辦的同時,勁旅集團還同期隆重舉辦“中國勁旅獎2018”頒獎盛典,評選出了包括年度景區經營管理勁旅獎、年度旅游目的地營銷勁旅獎、年度商旅服務勁旅獎、年度旅行服務勁旅獎、年度文旅服務勁旅獎、年度創新勁旅獎、年度航空服務勁旅獎、年度智慧旅游勁旅獎、年度新銳人物勁旅獎、年度民宿經營管理勁旅獎等多個獎項。

“讓創新者收獲更多”是勁旅人不變的追求。勁旅集團總裁魏長仁最后表示,讓我們攜手洞察行業走勢,聚焦行業熱點,創新思維、務實爭先,共同贏在文化旅游黃金機遇期,期待下屆峰會再聚。



責任編輯:touzjsy
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